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Circular Informativa N° 1

13 enero, 2025

La Ley 2439 de 2024 modifica el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y fortalece la protección al consumidor en el comercio electrónico en Colombia.

Circular Informativa N° 1

MODIFICACIONES AL ESTATUTO DEL CONSUMIDOR (LEY 1480 DE 2011)

La Ley 2439 de 2024 modifica el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y fortalece la protección al consumidor en el comercio electrónico en Colombia, estableciendo nuevas reglas sobre el derecho de retracto en compras online, devolución de dinero, plazos de entrega en ventas por internet y obligaciones de información para proveedores digitales.
Asimismo, incorpora disposiciones sobre créditos otorgados por plataformas electrónicas, regulando los intereses en financiación digital, costos tecnológicos y deber de transparencia en créditos online, aspectos clave para empresas que operan en e-commerce y financiación electrónica.

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